SoluciónAtención al Cliente

Chatbot WhatsApp Clientes

Responde tus WhatsApp 24/7 sin que contrates a nadie.

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¿Qué es?

Un agente de IA conectado directo a tu WhatsApp Business que responde preguntas frecuentes, califica leads, agenda citas y transfiere a un humano cuando es necesario. Trabaja las 24 horas, los 7 días de la semana, sin errores ni demoras.

¿Cómo funciona?

Configuración

Analizamos tu negocio y configuramos el servicio con tu marca, procesos y reglas específicas.

Integración

Conectamos el servicio con tus canales y sistemas existentes (WhatsApp, email, CRM, etc.).

Entrenamiento

El agente de IA aprende de tu información: base de conocimiento, procesos y tono de voz.

Lanzamiento

El servicio entra en producción. Monitoreamos, ajustamos y optimizamos durante los primeros 30 días.

Beneficios

Atención inmediata 24/7 — nunca pierdes un lead por no responder a tiempo

Reduce un 80% la carga de mensajes repetitivos de tu equipo

Califica prospectos automáticamente y te pasa solo los que importan

Cero errores de atención — el bot nunca olvida ni se equivoca en datos básicos

ROI desde el primer mes: cada lead atendido es una venta potencial

¿Para qué casos lo uso?

Negocios que reciben muchos mensajes de WhatsApp y no dan abasto

Empresas que pierden clientes por responder tarde o no responder

Negocios que quieren automatizar respuestas frecuentes (precios, horarios, ubicación)

Equipos pequeños que necesitan escalar sin contratar más personas

¿Qué incluye?

Configuración completa del chatbot con tu marca y tono de voz
Base de conocimiento con hasta 50 preguntas y respuestas
Integración con WhatsApp Business API (Meta oficial)
Transferencia automática a humano cuando el bot no sabe algo
Dashboard de métricas: mensajes atendidos, leads calificados, horarios pico
Soporte técnico durante los primeros 30 días

¿Para quién es?

Negocios y empresas que reciben más de 20 mensajes de WhatsApp diarios y necesitan atención inmediata sin contratar personal adicional.

Preguntas frecuentes

¿El bot suena como una máquina o como una persona?

Lo entrenamos con el tono y vocabulario de tu negocio. Puede ser profesional, amigable o casual — como tú prefieras. Tus clientes no notarán la diferencia.

¿Qué pasa si el bot no sabe responder algo?

Detecta cuando no tiene información y transfiere automáticamente a una persona de tu equipo. Nunca deja al cliente colgado.

¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp?

No. Usamos tu número actual vía la API oficial de Meta. No pierdes tus contactos ni tu historial.

¿Cuánto tarda en estar listo?

Entre 3 y 5 días hábiles dependiendo de la complejidad de tu base de conocimiento.

¿Listo para empezar?

Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 2 horas.

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